公司召开作风整顿大会

发布时间:2007-03-08 阅读次数:

摘要:
 
 
党群工作部 朱彦冬 2月3日,公司在16楼会议室召开作风整顿大会,公司管理人员以及营业所、供水管理部、设计室等服务人员参加了会议,会议由公司副总经理韩强主持。党委书记孙美华通报了公司当前的工作作风、经营服务现状,并提出下一步整改措施。公司总经理蔡淑玲提出了具体要求。
去年10月,市委、市政府在全市开展创建高效、法治、廉洁机关活动和人民满意处室活动,历时三个月。在群众评议阶段,群众对我公司在工作作风,办事效率,服务态度,管网抢修,水表出户,抄表、收费等方面有一定的意见。为切实转变工作作风,提高服务质量,公司召开作风整顿大会。
在此次会议上,公司党委书记孙美华着重强调了当前工作作风的现状和改进的措施。
下一步公司主要是围绕理念、流程、督查、沟通八个字,做好八项工作:一是外部协调工作;二是宣传工作;三是服务观念的转变;四是加强内部管理;五是创造条件实施复杂楼层“一户一表”改造;六是确保水质和水压;七是改进抄表、缴费、换表等工作;八是做好停水、抢修工作。
公司总经理蔡淑玲,强调了召开此次会议的目的、意义,提出了要求。他说,今天的会议就是“正视问题,整改问题,解决问题”的大会。会议要达到转变思想观念,改变工作作风,提高服务质量的目的。他要求,各部门要针对存在的问题边整、边改,少讲客观,要从主观上查找原因,计划责任到人,责任到时间,责任到效果。蔡总经理同时对营业大厅的服务,公司实行首问负责制,重大事件的应急处理,抢修、抄表、收费等方面的工作提出了具体的要求。